الإرجاع والاسترداد

سجل الدخول إلى حسابك واختر الطلب الذي تريد إرجاعه. انقر على "إرجاع العنصر" واختر سبب الإرجاع.

احزم العنصر في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات والوثائق. أدرج نموذج الإرجاع في العبوة.

اختر وقتاً مناسباً لاستلام المندوب للعنصر. يمكنك أيضاً تسليمه في أقرب نقطة تجميع لدينا.

بمجرد استلامنا وفحص العنصر، سنعالج استردادك خلال 5-7 أيام عمل.

مدة الإرجاع

لديك 14 يوماً من تاريخ التسليم لبدء الإرجاع. يجب الإبلاغ عن أي عيوب ظاهرة خلال 48 ساعة من الاستلام.

حالة العنصر

يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، في العبوة الأصلية، ومع جميع العلامات مرفقة.

طريقة الاسترداد

سيتم إصدار الاستردادات إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء.

شحن الإرجاع

شحن الإرجاع المجاني متاح للعناصر التي وصلت تالفة أو معيبة.